Asset Circles

Uw gebouwen. Volledig ontzorgd.

Asset Circles beheert uw installaties, genereert adviezen, regelt uw compliance en stuurt uw installateur aan. U hoeft alleen goedkeuring te geven.

portal.assetcircles.nl
Asset Circles Platform

Herkenbare uitdagingen

Gebouweigenaren en beheerders worstelen dagelijks met dezelfde problemen.

Energieverspilling

De meeste gebouwen verbruiken 20-30% meer dan nodig. Zonder data weet u niet waar het verlies zit.

Onverwachte storingen

Reactief onderhoud kost twee tot drie keer meer dan preventief ingrijpen.

Toenemende regeldruk

CSRD, BENG, ESG: de rapportageverplichtingen stapelen zich op. Handmatig is geen optie meer.

Alles zelf moeten regelen

Installateurs bellen, documenten zoeken, rapportages maken, partijen aansturen. U bent meer bezig met coordineren dan met beheren.

Drie meetbare resultaten

Tot 30%

Energiebesparing

Real-time inzicht in verbruik per installatie. Automatische detectie van verspilling. Gemiddeld € 8.500 besparing per gebouw per jaar.

70% minder

Onverwachte storingen

Mijn omgeving voorspelt problemen voordat ze optreden. Voorkom dure noodreparaties en plan onderhoud op het juiste moment.

Altijd

Audit-ready

CSRD-, ESG- en BENG-rapportages automatisch gegenereerd. Rapportages die normaal dagen kosten, in een klik klaar.

Hoe het werkt

Van data naar ontzorging

Asset Circles verzamelt data uit uw installaties, analyseert alles en regelt de rest. Automatisch.

Zes manieren waarop u wordt ontzorgd

Mijn omgeving neemt het werk uit handen. U hoeft niet te zoeken, bellen of rapporteren.

Proactieve adviezen

Mijn omgeving detecteert problemen en genereert adviezen met verwacht rendement. U hoeft niets te zoeken.

Automatische rapportages

CSRD-, ESG- en BENG-rapporten worden automatisch gegenereerd. U hoeft niets te maken.

Installateur wordt aangestuurd

Adviezen worden doorgestuurd naar uw installateur met alle informatie. U hoeft niet te bellen.

Documenten centraal

Alle documenten, certificaten en handleidingen op een plek. U hoeft niets te zoeken.

Portfolio-overzicht

Al uw gebouwen, installaties en openstaande acties in een overzicht. Geen geschakeld tussen systemen.

Compliance geregeld

Mijn omgeving houdt deadlines bij. Proactieve waarschuwingen wanneer actie nodig is. U hoeft niets bij te houden.

Het platform

Een platform voor uw hele portefeuille

Beheer al uw gebouwen, installaties en adviezen vanuit Mijn omgeving.

Objecten overzicht
Slimme adviezen

Concrete adviezen met verwacht rendement

Geprioriteerde adviezen op basis van uw installatiedata. Inclusief verwachte kostenbesparing, energiereductie en een concreet stappenplan.

  • Rendement per advies in euro's
  • Stappenplan met betrokken partijen
  • Direct doorsturen naar installateur
Slimme adviezen
30%
Gem. energiebesparing
70%
Minder storingen
24/7
Continue monitoring
<1 wk
Eerste inzichten

Benieuwd wat uw data kan opleveren?

Plan een vrijblijvend gesprek. We vertellen u er graag meer over.

Of bel direct: +31 88 410 2600
Mijn omgeving

Wat Mijn omgeving voor u regelt

U logt in, ziet direct wat er speelt, en Mijn omgeving heeft de rest al geregeld.

BMS-koppelingLoRaWANCloudAVG-compliantISO 27001
Automatisch

Data wordt automatisch verzameld

Uw installaties worden aangesloten op Mijn omgeving. Alle data stroomt automatisch binnen. Geen handmatige invoer, geen Excel-bestanden, geen losse systemen.

  • Koppelingen met bestaande BMS en meters
  • Slimme sensoren waar nodig
  • Automatische datavalidatie
Data
Proactief

Adviezen worden voor u gegenereerd

Mijn omgeving detecteert problemen en kansen. U ontvangt geprioriteerde adviezen met verwacht rendement, inclusief een concreet stappenplan.

  • Rendement per advies in euro's
  • Stappenplan met betrokken partijen
Slimme adviezen
Automatisch

Rapportages worden voor u gemaakt

CSRD-, ESG- en BENG-rapportages worden automatisch gegenereerd. Rapportages die normaal twee dagen kosten, zijn in een klik klaar. Download als PDF of deel direct.

Rapportages
Proactief

U wordt proactief gewaarschuwd

Mijn omgeving houdt alles in de gaten. Bij afwijkingen, naderende deadlines of compliance-risico's ontvangt u direct een melding.

Notificaties
Overzicht

Al uw gebouwen in een overzicht

Al uw panden, installaties, documenten en openstaande acties op een plek. Vergelijk prestaties, bekijk statussen en houd grip op uw portefeuille.

Object detail

Wilt u Mijn omgeving in actie zien?

We laten u graag zien hoe Mijn omgeving u kan ontzorgen.

Proces

Van aansluiting naar ontzorging

Geen maandenlang IT-project. Binnen een week de eerste resultaten.

1
Aansluiting
Dag 1-3
2
Eerste data
Week 1
3
Eerste adviezen
Week 2
4
Volledig operationeel
Week 4
Stap 01

Wij sluiten aan

We komen langs, koppelen uw BMS en energiemeters, en plaatsen waar nodig sensoren. Gemiddeld duurt dit 1-3 dagen. Geen IT-project, geen verstoring van uw dagelijkse operatie.

Wat u doet: niets. Wij regelen alles.

Aansluiten
Stap 02

Mijn omgeving analyseert

Alle data wordt automatisch gestructureerd en geanalyseerd. Patronen, afwijkingen en besparingskansen worden herkend.

Wat u doet: niets. Mijn omgeving draait automatisch.

Analyseren
Stap 03

U ontvangt adviezen

Mijn omgeving genereert geprioriteerde adviezen met verwacht rendement. Inclusief stappenplan en betrokken partijen.

Wat u doet: bekijken en goedkeuren.

Adviseren
Stap 04

Continue ontzorging

Mijn omgeving blijft uw installaties volgen. Rapportages worden gegenereerd, meldingen verstuurd en compliance bewaakt. Alles automatisch, dag in dag uit.

Wat u doet: achteroverleunen.

Monitoren

Klaar om ontzorgd te worden?

Begin met een pilot op een gebouw.

Segmenten

Ontzorging voor elke organisatie

Of u nu een gebouw beheert of een heel portfolio: Mijn omgeving neemt het werk uit handen. De meeste waarde ontstaat bij meerdere locaties.

Multi-locatie voordeel

Meer locaties, meer ontzorging

  • Vergelijking tussen gebouwen legt uitschieters bloot
  • Portfoliobreed optimaliseren bespaart meer
  • Een rapportage over al uw locaties
Portfolio

Herkenbare situaties

Onderwijsinstellingen

Typisch probleem: 20+ gebouwen, verouderde installaties, geen overzicht over prestaties en energielabels.

Mijn omgeving: vergelijkt alle gebouwen, signaleert de slechtst presterende installaties, en genereert energielabel-rapportages automatisch.

Gem. 22% energiebesparing

Vastgoedbeheerders

Typisch probleem: gemengde portefeuilles, meerdere huurders, toenemende CSRD-rapportageplicht.

Mijn omgeving: beheert alles centraal, genereert compliance-rapportages en stuurt installateurs aan wanneer actie nodig is.

Rapportages in 1 klik

Commercieel vastgoed

Typisch probleem: hoge energiekosten, compliance-druk, reactief onderhoud dat twee tot drie keer duurder is.

Mijn omgeving: bewaakt uw installaties continu, detecteert verspilling, en voorkomt storingen door tijdig onderhoud te signaleren.

70% minder storingen

Individuele gebouweigenaren

Typisch probleem: geen inzicht in installatieprestaties, handmatig beheer, geen vergelijkingsmateriaal.

Mijn omgeving: neemt het werk uit handen en levert direct inzichten op. De kracht groeit met schaal: hoe meer locaties, hoe meer vergelijking.

Inzicht vanaf dag 1

Ontdek hoe wij u kunnen ontzorgen

We vertellen u er graag meer over in een persoonlijk gesprek.

Cases en Pilot

Ontzorging in de praktijk

Start met een pilot op een gebouw

Een gebouw, vier weken, concrete resultaten. Wij sluiten aan, analyseren en ontzorgen. Geen langlopend contract, geen risico. Hieronder wat andere organisaties bereikten.

1

Selecteer een gebouw

Kies het gebouw met het hoogste besparingspotentieel.

2

Wij sluiten aan

We koppelen, verzamelen data en analyseren prestaties.

3

U ontvangt resultaten

Rapport met bevindingen, besparingspotentieel en aanbevelingen.

Voorbeelden uit de praktijk

Kantoor

Kantoorportfolio, 5 locaties

Vergelijking tussen vijf kantoorpanden bracht drie installaties aan het licht die structureel 23% boven de norm verbruikten. Binnen twee weken eerste advies, binnen vier maanden volledig terugverdiend.

€ 42.800 / jaar
"We wisten niet dat drie van onze vijf panden zoveel meer verbruikten."
Onderwijs

Schoolgebouw, verouderde CV

Het verwarmingssysteem verbruikte 23% meer dan vergelijkbare installaties van hetzelfde bouwjaar. Mijn omgeving genereerde een advies inclusief stappenplan en verwachte besparing.

€ 2.760 per advies
"Het advies lag er klaar, inclusief welke installateur we moesten bellen."
Logistiek

Logistiek Centrum, ventilatie

Ventilatiedebiet bleek 40% onder de Arbo-norm te liggen. Mijn omgeving signaleerde het risico voordat een inspectie plaatsvond. Mogelijke boete tot € 13.500 voorkomen.

Boete tot € 13.500 voorkomen
"Zonder Mijn omgeving hadden we dit pas bij de inspectie ontdekt."

Begin met uw eigen pilot

Een gebouw, vier weken. Ervaar hoe ontzorging werkt.

Contact

Laten we kennismaken

Benieuwd wat uw installatiedata kan opleveren?

Plan een gesprek

Vertel ons over uw situatie. We nemen snel contact op.

⚡ Gemiddelde responstijd: minder dan 4 uur op werkdagen

Bellen

Liever direct contact?

+31 88 410 2600

E-mail

We reageren snel.

Laden...

LinkedIn

Volg ons voor updates.

Asset Circles →
🔒 AVG-compliant
Data in Nederland
Binnen een week operationeel

Veelgestelde vragen

Onze prijzen hangen af van het aantal installaties en gebouwen. De meeste organisaties verdienen de investering binnen zes maanden terug door lagere energiekosten en minder storingen.

Koppelingen en sensoren zijn binnen enkele dagen operationeel. Geen complexe IT-integratie nodig.

Ja. Mijn omgeving koppelt met de meeste BMS-systemen, energiemeters en gebouwautomatisering. Wij regelen de aansluiting voor u.

In Nederland, bij ISO 27001-gecertificeerde datacenters. Volledig AVG-compliant.

Ja. We starten altijd met een pilot op een gebouw. Vier weken, concrete resultaten.

Nee. Wij regelen de aansluiting, verzamelen de data en genereren de eerste adviezen. U hoeft alleen de resultaten te bekijken.

Geen probleem. Mijn omgeving koppelt met de meeste bestaande systemen. Uw huidige BMS blijft gewoon draaien, wij lezen de data uit.

Uw installateur blijft gewoon uw installateur. Mijn omgeving stuurt adviezen en opdrachten door, zodat uw installateur proactief aan de slag kan. Dat bespaart u het coordinatiewerk.

Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Wie zijn wij?

Asset Circles B.V., gevestigd aan de Limesstraat 10, 4007LB Tiel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via contact@assetcircles.com of +31 88 410 2600.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Via het contactformulier: voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, type organisatie en aantal locaties.

Via het platform: naam, e-mailadres en functie van gebruikers die toegang hebben tot de beheeromgeving.

Automatisch: IP-adres, browsertype en bezoekgedrag via Vercel Analytics (geanonimiseerd, geen cookies).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag.

Het leveren van onze diensten via het platform.

Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact. Platformgegevens worden bewaard zolang de dienstverlening loopt en maximaal 1 jaar daarna.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze hosting- en infrastructuurpartners (Vercel, Neon) verwerken data binnen de EU conform AVG-richtlijnen.

6. Waar wordt uw data opgeslagen?

Alle data wordt opgeslagen binnen de Europese Unie, bij ISO 27001-gecertificeerde datacenters. Wij maken geen gebruik van servers buiten de EU.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangscontrole, audit logging en regelmatige beveiligingsreviews.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek indienen via contact@assetcircles.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van Vercel Analytics, dat geen cookies plaatst en volledig geanonimiseerd werkt. Wij plaatsen geen tracking cookies en gebruiken geen externe advertentie- of trackingdiensten.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Juridisch

Algemene Voorwaarden

Versie 2.0 — geldig vanaf 1 juni 2026

Asset Circles B.V.

KvK-nummer 42052527

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Asset Circles B.V., gevestigd te Tiel. Versies van vóór 1 juni 2026 zijn op verzoek beschikbaar via info@assetcircles.com.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Asset Circles: de besloten vennootschap Asset Circles B.V., gevestigd te Tiel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42052527.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Asset Circles een overeenkomst aangaat voor het afnemen van diensten of het gebruik van het platform.

Platform: de online software-omgeving van Asset Circles waaronder de regieomgeving, de AI-modellen, de dashboards en de bijbehorende functionaliteiten, toegankelijk via portaal.assetcircles.com of een vergelijkbare URL.

Diensten: alle werkzaamheden en leveringen die Asset Circles aan de klant verricht, waaronder Implementatie en Abonnement.

Implementatie: de eenmalige werkzaamheden die Asset Circles uitvoert om het platform voor de klant in te richten, inclusief intake, koppeling met meet-infrastructuur, configuratie van dashboards en oplevering.

Abonnement: de doorlopende dienstverlening waarbij Asset Circles de klant toegang geeft tot het platform, monitoring uitvoert, adviezen genereert en compliance-rapportages levert.

Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen Asset Circles en de klant, inclusief offerte, opdrachtbevestiging, deze algemene voorwaarden en eventuele bijlagen of Service Orders.

Service Order: een schriftelijke aanvulling op de overeenkomst waarin specifieke afspraken worden vastgelegd die afwijken van of aanvullen op deze algemene voorwaarden.

Documentatie: de gebruikershandleidingen, onboarding-materialen en overige documentatie die Asset Circles ter beschikking stelt.

Klantdata: alle data die door of namens de klant wordt aangeleverd of die via gekoppelde meet-infrastructuur wordt verzameld in verband met het platform.

Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679).

Sub-verwerker: een derde partij die in opdracht van Asset Circles persoonsgegevens of klantdata verwerkt, waaronder FourIQ, Vercel, Neon en hosting-providers.

FourIQ: de onderneming FourIQ, hardware- en data-collectiepartner van Asset Circles, met wie wordt samengewerkt op basis van een afzonderlijke samenwerkingsovereenkomst.

Vertrouwelijke Informatie: alle informatie die door een partij als vertrouwelijk is aangemerkt of die naar zijn aard als vertrouwelijk moet worden beschouwd.

Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende Nederlandse feestdagen.

Schriftelijk: per brief, per e-mail of via een andere door beide partijen geaccepteerde elektronische methode.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Asset Circles, ongeacht of deze schriftelijk, elektronisch of mondeling tot stand komen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook indien Asset Circles niet expliciet protesteert tegen toepasselijkheid daarvan.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en door beide partijen zijn ondertekend, bijvoorbeeld via een Service Order.

Bij strijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde, waarbij het hoger genoemde voorgaat:

  • Service Order
  • opdrachtbevestiging of overeenkomst
  • offerte
  • deze algemene voorwaarden
  • overige bijlagen

Asset Circles is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk 60 dagen voorafgaand aan inwerkingtreding aan de klant bekendgemaakt. Bij significante negatieve wijzigingen heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen tegen de inwerkingtredingsdatum.

3. Totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Asset Circles zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk accepteert, een opdrachtbevestiging ondertekent of op andere ondubbelzinnige wijze met de aanbieding instemt.

Asset Circles is gerechtigd om aanvragen of opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

De klant garandeert dat de persoon die de overeenkomst sluit bevoegd is om de organisatie te vertegenwoordigen.

4. Implementatie

Asset Circles voert de implementatie uit volgens de afspraken in de offerte of overeenkomst. De implementatie omvat doorgaans intake, koppeling met meet-infrastructuur, configuratie van dashboards, validatie en oplevering.

De klant verleent Asset Circles tijdig en kosteloos alle medewerking die redelijkerwijs nodig is voor de implementatie, waaronder:

  • toegang tot panden en installaties op afgesproken momenten
  • toegang tot bestaande beheersystemen, BMS-systemen en meterinstallaties
  • aanleveren van benodigde gegevens, plattegronden en technische documentatie
  • aanwijzen van een vast contactpersoon binnen de organisatie van de klant
  • beschikbaar stellen van eventueel benodigde inloggegevens of API-toegang

Vertraging in de implementatie als gevolg van uitblijvende medewerking van de klant komt voor rekening en risico van de klant. Asset Circles is gerechtigd om de planning aan te passen en eventuele meerkosten in rekening te brengen.

Oplevering van de implementatie geschiedt door middel van een opleveringsdocument dat door beide partijen wordt geaccordeerd. De klant heeft 14 dagen na oplevering om eventuele gebreken schriftelijk te melden. Na deze termijn geldt de implementatie als geaccepteerd.

Implementatiekosten worden conform offerte gefactureerd. Asset Circles kan een aanbetaling van 50% bij ondertekening en het restant bij oplevering hanteren.

5. Abonnement en gebruiksrecht

Asset Circles verleent de klant gedurende de looptijd van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het platform. Dit recht is beperkt tot het overeengekomen aantal panden en gebruikers.

De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik van inloggegevens, het toepassen van veilig wachtwoordbeleid en, indien beschikbaar, het activeren van tweefactorauthenticatie.

De klant gebruikt het platform alleen voor de overeengekomen doeleinden en niet voor:

  • reverse engineering, decompilatie of het achterhalen van de broncode
  • het ontwikkelen van een concurrerend product of dienst op basis van het platform
  • het doorverkopen, sub-licenseren of ter beschikking stellen aan derden zonder toestemming
  • het massaal uitlezen, scrapen of automatisch overhevelen van gegevens
  • handelingen die de werking van het platform of de dienstverlening aan andere klanten kunnen verstoren

Bij overtreding van de gebruiksregels is Asset Circles gerechtigd de toegang tot het platform op te schorten of de overeenkomst te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding.

Het abonnement omvat standaard support tijdens werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur, via e-mail of de daartoe ingerichte support-kanalen.

6. Service levels en beschikbaarheid

Asset Circles streeft naar een beschikbaarheid van het platform van 99% per kalendermaand, gemeten op kalenderbasis exclusief gepland onderhoud.

Onder beschikbaarheid wordt verstaan: de mogelijkheid voor de klant om in te loggen op het platform en de kernfunctionaliteiten te gebruiken. Trage werking, beperkingen aan individuele functies of niet-kritieke storingen worden niet als onbeschikbaarheid beschouwd.

Gepland onderhoud wordt waar mogelijk uitgevoerd buiten kantoortijden en wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Gepland onderhoud telt niet mee voor de beschikbaarheidsberekening.

Asset Circles hanteert de volgende prioriteit en response-tijden voor support-meldingen tijdens werkdagen:

  • Kritieke storing (platform niet bereikbaar): response binnen 4 uur
  • Hoge prioriteit (kernfunctie niet beschikbaar): response binnen 8 uur
  • Normale prioriteit (functioneel probleem): response binnen 2 werkdagen
  • Lage prioriteit (vraag of verbetervoorstel): response binnen 5 werkdagen

Asset Circles is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid of vertraging die wordt veroorzaakt door:

  • storingen bij sub-verwerkers of derde partijen, waaronder hosting-providers, FourIQ-infrastructuur, Kenter API of BMS-systemen van de klant
  • handelingen of nalatigheden van de klant of van personen die namens de klant het platform gebruiken
  • overmacht zoals omschreven in artikel 15

Bij structurele en aantoonbare overschrijding van de beschikbaarheidsbelofte over een aaneengesloten periode van drie maanden, kan de klant in overleg met Asset Circles aanspraak maken op een redelijke creditering, waarbij maximaal het maandbedrag van het abonnement wordt vergoed.

7. Onderhoud en wijzigingen platform

Asset Circles ontwikkelt het platform actief door en is gerechtigd om functionaliteiten toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen, mits hierdoor de overeengekomen kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt aangetast.

Significante wijzigingen worden tijdig aan de klant gecommuniceerd, doorgaans minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding.

Asset Circles voert regelmatig onderhoud uit ter verbetering van het platform. Onderhoud wordt waar mogelijk gepland buiten werkdagen en in elk geval tijdig aangekondigd.

Indien een wijziging in het platform een aantoonbaar negatief effect heeft op de kernfunctionaliteit voor de klant, kan de klant binnen 30 dagen na bekendmaking de overeenkomst kosteloos beëindigen.

8. Tarieven, facturatie en betaling

De tarieven worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Asset Circles factureert de implementatiekosten conform de afspraken in de overeenkomst, doorgaans 50% bij ondertekening en 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.

Het abonnement wordt jaarlijks vooruit gefactureerd, tenzij in de overeenkomst een andere factureringscyclus is afgesproken.

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met 2 procentpunten.

Buitengerechtelijke incassokosten worden bij niet-tijdige betaling in rekening gebracht conform de wettelijke staffel, met een minimum van € 40.

Asset Circles is gerechtigd om de toegang tot het platform op te schorten indien een factuur 14 dagen na vervaldatum onbetaald blijft, na schriftelijke aanmaning. Opschorting ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.

Asset Circles is gerechtigd om de tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van de CBS Consumentenprijsindex (alle huishoudens, jaar-op-jaar, peildatum oktober) of een vast percentage van maximaal 5%, naar keuze van Asset Circles.

Bij uitbreiding van scope (bijvoorbeeld toevoeging van panden) worden de tarieven naar rato aangepast vanaf de datum van uitbreiding.

9. Data, eigendom en privacy

Alle klantdata, waaronder de via meet-infrastructuur verzamelde data, blijft eigendom van de klant.

Asset Circles verwerkt klantdata uitsluitend ten behoeve van het leveren van de diensten en het verbeteren van het platform.

Asset Circles mag geanonimiseerde en geaggregeerde data, die niet herleidbaar is tot de klant of individuele personen, gebruiken voor statistische analyses, productverbetering en het trainen van AI-modellen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Voor de verwerking van persoonsgegevens treedt Asset Circles op als verwerker in de zin van de AVG. Tussen Asset Circles en de klant wordt een aparte verwerkersovereenkomst gesloten waarin verwerkingsdoeleinden, retentietermijnen, beveiligingsmaatregelen en sub-verwerkers zijn vastgelegd.

Asset Circles treft passende technische en organisatorische maatregelen om klantdata en persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport, opslag binnen de Europese Unie en toegangsbeheer op basis van rolprincipe.

Bij een datalek of vermoeden van een datalek informeert Asset Circles de klant binnen 48 uur na ontdekking en werkt mee aan eventuele meldingen aan de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.

Bij beëindiging van de overeenkomst kan de klant gedurende drie maanden zijn data exporteren in een gangbaar formaat (CSV of vergelijkbaar). Na deze termijn worden de klantdata definitief uit de actieve systemen verwijderd. Back-ups worden gehouden conform retentiebeleid van Asset Circles, maximaal 12 maanden na contractbeëindiging.

10. Sub-verwerkers en partners

Asset Circles maakt voor de levering van de diensten gebruik van sub-verwerkers en samenwerkingspartners, waaronder:

  • FourIQ, voor hardware-componenten, sensorbeheer en data-collectie
  • Vercel, voor hosting van de frontend-omgeving
  • Neon, voor database-hosting binnen de Europese Unie
  • Anthropic en OpenAI, voor AI- en taalmodellen
  • Kenter, voor het uitlezen van energiemeterstanden, indien van toepassing

Asset Circles ziet erop toe dat sub-verwerkers passende beveiligingsmaatregelen nemen en dat verwerkingen voldoen aan de AVG.

In route 1 (Asset Circles als toevoeging op bestaande FourIQ-klant) heeft de klant een eigen contract met FourIQ. Asset Circles is niet partij bij dat contract.

In route 2 (Asset Circles en FourIQ samen voor nieuwe klant) kan FourIQ als hardware-leverancier facturatie laten lopen via Asset Circles, op basis van afspraken in de overeenkomst tussen klant en Asset Circles. Asset Circles is in dat geval niet aansprakelijk voor de hardware zelf, voor garantieclaims of voor de werking van FourIQ-componenten.

Wijzigingen in de lijst van sub-verwerkers worden tijdig bekendgemaakt aan de klant. De klant kan binnen 30 dagen na bekendmaking redelijke bezwaren maken tegen een nieuwe sub-verwerker. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, de AI-modellen, de algoritmes, de documentatie en alle andere door Asset Circles ontwikkelde of geleverde materialen berusten uitsluitend bij Asset Circles of haar licentiegevers.

De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst. Geen eigendom van software of intellectuele eigendomsrechten wordt overgedragen.

De klant is niet gerechtigd om merken, logo's of andere onderscheidingstekens van Asset Circles te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Indien de klant suggesties of feedback aandraagt voor verbetering van het platform, mag Asset Circles deze vrijelijk gebruiken zonder enige verplichting jegens de klant.

Asset Circles vrijwaart de klant voor aanspraken van derden wegens inbreuk op hun intellectuele eigendomsrechten als gevolg van het rechtmatig gebruik van het platform, mits de klant Asset Circles tijdig schriftelijk informeert en Asset Circles in staat stelt verweer te voeren.

12. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of vooraf schriftelijk is toegestaan.

De geheimhoudingsverplichting geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende vijf jaar na beëindiging.

De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die:

  • reeds publiek bekend was zonder schending van enige verplichting
  • zelfstandig is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie
  • rechtmatig van een derde is verkregen zonder beperkingen
  • moet worden verstrekt op grond van een rechterlijk bevel of wettelijke verplichting, na voorafgaande melding aan de andere partij waar mogelijk

Bij beëindiging van de overeenkomst draagt iedere partij zorg voor retournering of vernietiging van vertrouwelijke informatie van de andere partij, tenzij er een gerechtvaardigde wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

13. Aansprakelijkheid

Asset Circles spant zich naar beste vermogen in om de diensten zorgvuldig en vakkundig uit te voeren. De gegenereerde adviezen zijn gebaseerd op beschikbare data en modellen. Asset Circles geeft geen garantie dat adviezen leiden tot specifieke besparingen, prestatie-uitkomsten of certificeringsresultaten.

De totale aansprakelijkheid van Asset Circles wegens toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins is beperkt tot vergoeding van directe schade, met een maximum van het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Asset Circles heeft betaald, met een absolute bovengrens van € 50.000 per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen.

Asset Circles is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade
  • schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens van de klant
  • schade als gevolg van handelingen of nalatigheden van sub-verwerkers, hardware-leveranciers of derde partijen
  • schade veroorzaakt door overmacht zoals omschreven in artikel 15
  • schade die voorkomen had kunnen worden door gangbare beveiligings- of beheermaatregelen aan de zijde van de klant

De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Asset Circles.

Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt na verloop van 12 maanden vanaf het moment dat de klant bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade.

Indien Asset Circles voor specifieke risico's een beroepsaansprakelijkheids- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten, is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat onder die verzekering wordt uitgekeerd.

14. Vrijwaring

De klant vrijwaart Asset Circles voor aanspraken van derden die voortvloeien uit:

  • het gebruik door de klant van het platform in strijd met deze algemene voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving
  • door de klant aangeleverde gegevens of content waarvan het gebruik in strijd is met rechten van derden
  • handelingen of nalatigheden van personen die namens de klant gebruik maken van het platform

De vrijwaring omvat redelijke kosten van rechtsbijstand en eventuele schadevergoedingen die Asset Circles aan derden verschuldigd zou zijn.

15. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die niet aan een partij kunnen worden toegerekend en die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maken, waaronder maar niet beperkt tot:

  • natuurrampen, brand, overstroming, aardbeving
  • oorlog, terrorisme, civiele onrust, overheidsmaatregelen
  • pandemie of vergelijkbare grootschalige gezondheidscrises
  • storingen in telecommunicatie, internet of energievoorziening die niet door Asset Circles zijn te beïnvloeden
  • uitval van sub-verwerkers of leveranciers waarvan Asset Circles redelijkerwijs afhankelijk is
  • cyberaanvallen die ondanks passende beveiligingsmaatregelen niet konden worden voorkomen
  • werkstakingen, blokkades of andere arbeidsconflicten bij Asset Circles of bij sub-verwerkers

Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Asset Circles opgeschort zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding aan de klant.

Indien de overmacht-situatie langer dan 60 dagen voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Asset Circles informeert de klant zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk over een overmacht-situatie en de verwachte gevolgen.

16. Looptijd, opzegging en exit

De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of overeenkomst vastgelegde periode. Bij gebreke van een specifieke duur geldt een initiële looptijd van 12 maanden.

Na afloop van de initiële periode wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met perioden van 12 maanden, tenzij één van beide partijen de overeenkomst minimaal drie maanden voor afloop schriftelijk opzegt.

Asset Circles is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen indien:

  • de klant in verzuim is met betaling en het verzuim niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling is gezuiverd
  • de klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt
  • de klant zodanig in strijd handelt met deze algemene voorwaarden dat van Asset Circles voortzetting in redelijkheid niet kan worden gevergd

Bij beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook:

  • zijn nog openstaande facturen direct opeisbaar
  • vervalt het gebruiksrecht op het platform na de overeengekomen exit-periode
  • heeft de klant gedurende drie maanden toegang tot zijn data voor exportdoeleinden
  • worden klantdata na deze periode definitief uit de actieve systemen verwijderd, conform artikel 9

Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te duren, blijven onverminderd van kracht, waaronder geheimhouding, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht.

17. Wijziging algemene voorwaarden

Asset Circles is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 60 dagen voorafgaand aan inwerkingtreding aan de klant bekendgemaakt via e-mail of het platform.

Indien een wijziging een aantoonbaar nadelige impact op de klant heeft, kan de klant binnen 30 dagen na bekendmaking schriftelijk bezwaar maken. Indien partijen geen overeenstemming bereiken, kan de klant de overeenkomst kosteloos beëindigen tegen de inwerkingtredingsdatum van de wijziging.

Voortgezet gebruik van het platform na de inwerkingtredingsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde algemene voorwaarden.

18. Slotbepalingen

Op alle overeenkomsten tussen Asset Circles en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem. Partijen kunnen overeenkomen om eerst een geschil voor te leggen aan een onafhankelijke mediator alvorens de stap naar de rechter te zetten.

De voertaal in de overeenkomst en bijbehorende documenten is Nederlands. Bij vertalingen prevaleert de Nederlandse versie bij interpretatieverschillen.

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen verplichten zich om de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk de oorspronkelijke bedoeling benadert.

Asset Circles is gerechtigd om rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een rechtsopvolger, bijvoorbeeld bij overname of fusie. De klant geeft hiervoor reeds toestemming.

De klant is niet gerechtigd om rechten of verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Asset Circles.